Mit welchem Versanunternehmen werden die Lebkuchen versendet ?

Versandunternehmen: DHL

 

Wie lange sind die Lieferzeiten?

die regulären Lieferzeiten betragen ca 2-3 Werktage.

Bitte beachten Sie je näher das Bestelldatum an Weihnachten liegt - desto höher kann die Versandzeit durch das erhöhte Bestellaufkommen sein.

 

Wie lange ist die Haltbarkeit der Lebkuchen?

Verpackt können Sie mit circa 8 Wochen ohne Qualitätsverlust rechnen.

 

Kann ich die erhaltene Ware wieder zurückschicken ?

Retouren/Rücksendungen sind im Bereich Lebensmittel ausgeschlossen.

Sollte einer der Artikel einen groben Mangel aufweisen bitte wir Sie uns direkt zu kontaktieren.

 

Was passiert wenn ein Paket nicht zugestellt werden konnte?

bei nicht zustellbaren Sendungen, welche der Käufer zu verschulden hat (z.B. aufgrund falscher Adressangaben) muss der Käufer die erneuten Versandkosten tragen.

 

Sind Expresssendungen möglich?

Grundsätzlich leider nein.

Sollten Sie dennoch einen dringenden Fall haben wenden Sie sich bitte vorab an uns. Wir werden alles versuchen um Ihre Bestellung schnellstens zu bearbeiten.

 

Ist ein Auslandsversand möglich ?

Grundsätzlich verschicken wir nur innerhalb Deutschlands.

Sollten Sie dennoch eine konkrete Anfrage an uns richten, bitten wir Sie uns diese per Email zukommen zu lassen.

 

Kann ich auch meine bestellten Lebkuchen in der Bäckerei (Produktion) in Fahrenzhausen abholen kommen?

Nein eine Abholung direkt in der Produktion ist leider nicht möglich.

Sollten Sie eine Abholung wünschen, bitten wir Sie die Bestellung in einer unserer Filialen zu tätigen.

 

Letzer Tag für garantierte Zustellung bis Sa. 23.12.2017?

Bestelleingang Montag 18.12.2017 bis 12 Uhr.

Familienbäckerei - Kistenpfennig
Gewerbering 13
85777 Fahrenzhausen

 

Tel.: 08133/93210
Fax: 08133/8717


E-Mail: info@kistenpfennig.net

 

www.kistenpfennig.net

 

Öffungszeiten Büro:
Mo-Fr 8:00 bis 17:00 Uhr